Fap Ceramiche
25/09/2012 - Ricevere il progetto e il preventivo per la realizzazione del proprio bagno in sole 48 ore ora è possibile. Fap ceramiche ha lanciato infatti Bagno48Ore, un nuovo servizio dedicato al rivenditore e al consumatore finale, grazie al quale è possibile ricevere il progetto e il preventivo del bagno ideale, direttamente dall’Azienda, in un tempo brevissimo.
Il cliente può recarsi presso uno degli showroom che propone le collezioni di Fap ceramiche, portando la piantina del bagno e, indicando il mood che desidera per il proprio ambiente e scegliendo tra le numerose proposte dell’Azienda che da sempre si distingue per l’ampia gamma di prodotti disponibili, tutti realizzati interamente in Italia e caratterizzati da design ricercati e da altissima qualità.
La documentazione e le indicazioni del cliente vengono inoltrate in Azienda che elabora un rendering che viene inviato via mail al rivenditore, unitamente alla scheda tecnica della collezione scelta e ai quantitativi necessari. A seguito dell’approvazione del progetto, viene immediatamente inviato anche il preventivo. Successivamente, il rivenditore dovrà occuparsi solo di elaborare l’ordine.
Questo nuovo customer service offre a Fap ceramiche la possibilità di conoscere sempre meglio le esigenze del pubblico e di ideare così le nuove collezioni di tendenza del domani, rispondendo alle molteplici richieste del mercato in costante evoluzione. Inoltre, questo servizio permette di fidelizzare e instaurare un rapporto di maggiore collaborazione con i rivenditori, aiutandoli nel rapporto con i clienti.
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